cebelian crm votre plateforme clé en main

 

L'offre cebelian intègre des modèles verticaux pré-paramétrés afin de faciliter la mise en place et le déploiement de votre environnement crm. Vous bénéficiez ainsi d'une solution pré-configurée qui reste parfaitement flexible et adaptable à vos besoins spécifiques. Ces modèles sont le fruit de l'expérience des collaborateurs de cebelian ou développés en collaboration avec des partenaires.

 

 
  • SFA (Sales Force Automation): modèle B to B (business to business) ou modèle B to C (business to consumer) avec gestion du fichier client / prospect, activité commerciale, prospection, campagnes marketing, devis et CRM analytique.
     
  • Centres d'appels: gestion du fichier client / prospect, suivi des appels, campagnes et CRM analytique. 
     
  • Ressources Humaines: candidat, postes, campagnes de recrutement.
     
  • Gestion des réclamations: enregistrement et traitement des réclamations. Ce modèle est particulièrement adapté pour la gestion des réclamations dans le cadre de la recommandation de l'ACP 2011-R-05 sur le traitement des réclamations.

20 € HT par mois par utilisateur

le coût d'acquisition, de mise en oeuvre et d'usage le plus compétitif du marché.

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